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Adressverwaltung
Was mache ich hier?
Die Adressverwaltung stellt die Adressdaten für eine Verbindung zwischen der Dokumentenverwaltung in iX-Haus und dem Textverarbeitungsprogramm Microsoft® Word her. Sie können Microsoft® Word aus iX-Haus aufrufen, um Texte wie z. B. Briefe, Verträge, etc. zu erstellen. Diese Dokumente sind mit Personen verknüpft, die Sie in iX-Haus angelegt haben. Standardmäßig stehen Ihnen dabei die Daten aus dem 'Personenstamm' zur Verfügung. Es lassen sich jedoch auch weitere Adressen einpflegen, die Sie nur innerhalb der Dokumentenverwaltung nutzen möchten.
Die Adressverwaltung arbeitet gruppenübergreifend.
Der Aufruf erfolgt wahlweise über den Schalter Dokumente
(bis 20.17.1 Infosystem
) oder über Stammdaten
, Flächenmanagement
, Adressverwaltung
.
Wie mache ich es?
Hier finden Sie schrittweise Anleitungen zu allen modulspezifischen Prozessen und Funktionen der Adressverwaltung.
Adresse verwalten
Die Dokumentenverwaltung erfolgt mit Hilfe einer Adressdatenbank, dem Adressstamm. Der Adressstamm beruht i. d. R. auf den Daten, die Sie im Personenstamm von iX-Haus angelegt haben. Änderung an vorhandenen Datensätzen im Adressstamm wirken sich auch auf die entsprechenden Daten im Personenstamm aus und umgekehrt.
Allerdings können Sie im Mieterstamm der Adress-Verwaltung auch neue Personen ohne Objektbezug anlegen. Hierbei wird immer eine geradzahlige Kunden-Nr. vom System vergeben. Die Kunden-Nummer
entspricht der ADAM-Nummer
im Personenstamm.
Wichtig |
---|
Personen mit Objektbezug legen Sie im jeweiligen Objekt stehend im Modul |
Verfügbare Tasten und Funktionen im Adressstamm:
Taste oder Funktion | Bedeutung |
Pfeiltasten | über Adressen blättern |
Datensatz suchen |
Suchabfrage, möglich nach den folgenden Kriterien:
|
Datensatz auswählen | Sortierte Liste mit den verfügbaren Datensätzen zum Auswählen eines Datensatzes aufrufen. |
Neuen Datensatz anlegen | neue Adresse anlegen |
Datensatz löschen | angezeigte Adressdaten löschen |
Menü | Menüpunkt aus Kommandoleiste |
Vertragserfassung | Untermenüpunkt der Adressverwaltung im Register Adressstamm : Erzeugen von Verträgen anhand einer frei wählbaren Vorlage.Es wird der Dialog Auswahl - Vertragsvorgang aufgerufen. Vorhandene vorerfasste Verträge werden mit Nennung von Sachbearbeiter, Mieter, Objekt, Mieteinheit, Datum der Neuanlage, Datum Letzte Änderung, Druck-datum und Pfad der Dokument-Vorlage in einem Grid. aufgelistetZum Anlegen eines neuen Vertrags nutzen Sie das Kontextmenü der rechten Maustaste, Neuer Vertrag . |
Suche | Menüpunkt aus Kommandoleiste, Aufruf der erweiterten Personensuche. |
Beschrieb | Menüpunkt aus Kommandoleiste, Aufruf des Adressbeschriebs. Der Adressbeschrieb ist eine Maske mit zusätzlichen Stammdaten. Das Layout kann von Ihrem iX-Haus-Administrator frei eingestellt werden. |
Multimedia | Menüpunkt aus Kommandoleiste, Aufruf einer Querverweisliste, um externe Daten anzuzeigen. |
eMail | Menüpunkt aus Kommandoleiste, Aufruf des Standard-E-Mail-Clients mit Übergabe der im Feld eMail hinterlegten E-Mail-Adresse des aktuell angezeigten Datensatzes. |
Notiz | Menü aus Kommandoleiste,Aufruf der Notizverwaltung für den aktuell angezeigten Datensatz. |
Termin | Menüpunkt aus Kommandoleiste, Aufruf der Terminverwaltung. |
Dokumente | Register Dokumentverwaltung zu angezeigter Adresse aufrufen (siehe Dokumentenverwaltung) |
Adressdaten einsehen
In der Hauptmaske der Adress-Verwaltung wird jeweils der aktuelle Datensatz angezeigt.
- Wählen Sie das Register
Adressstamm
.
Die Bedeutung der einzelnen Felder ist nachfolgend beschrieben:
Maskenbereich Kunde | |
Kunden-Nr | Nummer des Datensatzes innerhalb der Adressverwaltung. Diese Nummer ist nur innerhalb der Adressverwaltung gültig. Im Personenstamm wird die Kunden-Nr. als ADAM-Nr angezeigt. Die entsprechende Personennummer aus dem Stammdatenbereich steht im Feld Obj+Per. |
Name | Kurzname einer Person (angezeigt neben der Kunden-Nr). |
Maskenbereich Kundendaten | |
Anrede | postalische Anrede, z. B. Herr oder Frau oder Eheleute oder Firma |
Name/Firma | Name 1 |
Name/Firma | Name 2 |
Postfach | Postfach |
Straße | Straße und Hausnummer |
PLZ+ORT | Postleitzahl und Ort |
Telefon 1 | Hauptrufnummer |
Telefon 2 | zweite Tufnummer |
Telefax | Telefaxnummer |
E-Mail | E-Mail-Adresse |
Anrede 1 | erste persönliche Anrede z. B. Sehr geehrte Frau (für Name 1) |
Anrede 2 | zweite persönliche Anrede (für Name 2) |
Obj+Per | Objektnummer+Personennummer (eindeutige Nummer) |
Maskenbereich ETC | |
ETC 2 | Im Feld ETC 2 können im Mieterstamm je maximal 19 Zeichen zur Info gespeichert werden. |
ETC 3 | Im Feld ETC 2 können im Mieterstamm je maximal 19 Zeichen zur Info gespeichert werden. |
Maskenbereich Merk | |
Merk 1 ,… Merk 6 | frei nutzbare Merkmale Es können sechs Markierungsfelder mit je zwei Zeichen zum Speichern individueller Merkmale verwendet werden. |
Maskenbereich USt-ID | |
USt-ID | Umsatzsteuer-Id der Person/Firma |
Maskenbereich Notizen | |
Notiz | Notizfeld (maximal 50 Zeichen). Der Inhalt dieses Felds kann mit dem Listgenerator abgefragt werden. Für umfangreichere Notizen, die jedoch nicht mit dem Listgenerator abrufbar sind, nutzen Sie die Kommanoleistenfunktion Notiz . |
Daten aus dem Personenstamm
von iX-Haus werden automatisch in die Adress-Datenbank übertragen. Wenn zu einer Person im Personenstamm
zwei Anschriften hinterlegt sind, sind in der Adress-Datenbank zu dieser Person zwei Einträge mit verschiedenen Kundennummer
n vorhanden. Die ETC
- und Merk-Felder existieren nur im Adressstamm!
Adresse suchen
- Öffnen Sie mit der Kommandoleistenfunktion Datensatz suchen, der Tastenkombination
Strg + D
oderStrg + F
das FensterSuchabfrage
. - Hier können Sie mit der Maus den Suchschlüssel über die Radiobuttons wahlweise auf Kunden-Nr, Name, Firma, Obj+Per oder PLZ+Ort einstellen. Der jeweils aktive Suchschlüssel ist markiert.
- Geben Sie im Feld
Adresse suchen
einen Suchbegriff entsprechend dem gewählten Suchschlüssel ein und bestätigen Sie mitOK
.
Alternativ hierzu steht Ihnen mit dem Schalter Suche
eine erweiterte Suchfunktion zur Verfügung.
- Öffnen Sie mit der Kommandoleistenfunktion
Suche
das Fenster der erweiteren Personensuche. Hier können Sie für ein oder mehrere Merkmale Suchbegriffe eingeben. Die jeweilige Suchaktion kann definiert werden mit den Operatoren:Beginnt mit
,Enthält
,Endet mit
oderEnthält nicht
. Mit einem Schalter können Sie die Suche auf das aktuell eingestellte Objekt einschränken. - Mit dem Schalter
Suchen
oder der TastenkombinationAlt + F
starten Sie die Suche. Das Suchergebnis wird in dem darunterliegenden Grid angezeigt. Sie können in dem Grid einen Datensatz markieren und mitOK
zu diesem springen. - Mit dem Schalter
Export
können Sie das aktuelle Suchergebnis nach Excel ausgeben.
Neue Adresse im Adressstamm anlegen
Neue Adressen sollten Sie nicht im Adressstamm
, sondern im Personenstamm anlegen (Ausnahme: Sondereinrichtung globaler Adressstamm).
Die Adressdatenbank beruht auf den im Personenstamm erfassten Daten und wird automatisch aktualisiert. Adressen, welche im Adressstamm neu angelegt werden, sind im Personenstamm nicht automatisch verfügbar. iX-Haus schlägt bei der Neuanlage im Adresstamm die nächsthöhere geradzahlige freie Kunden-Nr. vor.
- Wählen Sie den Registereintrag
Adressstamm
. - Wählen Sie die Funktion
Neu
oder verwenden Sie die TastenkombinationStrg + N
. - Geben Sie die gewünschten Daten ein und bestätigen Sie mit
OK
.
Adressdaten ändern
Die Adressdatenbank Adressstamm
beruht auf den im Personenstamm erfassten Daten und wird automatisch aktualisiert. Änderungen im Adressstamm werden in den Personenstamm übernommen und umgekehrt, wenn der Adressdatensatz durch eine Anlage von Personendaten im Personenstamm erzeugt wurde. Die Kundennummer kann nicht geändert werden.
- Wählen Sie den Registereintrag
Adressstamm
. - Wählen sie die gewünschte Adresse aus.
- Nehmen Sie die gewünschten Änderungen.
- Speichern Sie die Änderungen mit
Strg + S
oder denSpeichern
-Schalter.
Adressdaten löschen
Die Adressdatenbankbestand des Adressstamms beruht i. d. R. auf den im Personenstamm erfassten Daten und wird automatisch aktualisiert. Löschungen im Adressstamm sind daher nur dann sinnvoll, wenn keine abhängigen Daten vorliegen. Die vom Programm überprüfte Abhängigkeit zum Personenstamm wird über einen Eintrag in Feld Obj+Per
geprüft. Ggf. hinterlegte Dokumentzuordnungen gehen beim Löschen verloren. Wird also später wieder ein Datensatz mit gleicher Kundennummer angelegt, erhält dieser nicht die Dokumentenzuordnungen des zuvor gelöschten Datensatzes!
- Wählen Sie den Registereintrag
Adressstamm
. - Wählen sie die gewünschte Adresse aus.
- Wählen Sie den Schalter
Datensatz löschen
. - Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit
JA
.
manuelle Migration von Vorlagendateien des Adressstamms
Wenn Sie eine die Vorlage des Adressstamms alternativ über den Vorlagenmanager verwalten wollen, müssen Sie in den Systemeinstellungen AktiviereNeuenSerienbrief
den Adressstamm (ix1400)
für den Vorlagenmanager einschalten. Eine vorhandene Vorlage können Sie dann im Vorlagenmanager im Rahmen der Erstellung neuer Vorlagen als Personenschreiben (SB)
importieren. Bearbeiten Sie die importierte Vorlage und ersetzen Sie die alten Adressstamm-Platzhalter (Schlüsselwörter mit vorangestellten $
-Zeichen) durch adäquate Seriendruckfelder aus der Auswahl im Word-Menübereich Sendungen
.
Adressfeldplatzhalter $ans1
, $ans2
, …, $ans5
ersetzen Sie durch «EmpfAnsZeile1»
, «EmpfAnsZeile2»
, …, « EmpfAnsZeile5»
, welche eine automatisierte Leerzeilenvermeidung anbieten, können aber auch feste Positionen mit «EmpfAnrede»
, «EmpfName1»
… bilden. (Achtung: Es gibt mittlerweile auch «EmpfAnsZeile7»
und «EmpfAnsZeile7»
.) Die für 1. und 2. Adresse festen Platzhalter $ans11
, $ans12
, …, $ans25
werden durch die neue Varianten « Per1AnsZeile1»
, « Per1AnsZeile2»
, … «Per2AnsZeile5»
ersetzt. Dem Platzhalter $we
für die Wohneinheit entspricht «PerObjNrPerNr»
.
Neue Dokumenttypen anlegen
In der Dokumentenverwaltung können Sie auf Basis vorhandener Vorlagen personenspezifische Dokumente erzeugen. Wenn über die Systemeinstellung AktiviereNeuenSerienbrief
das Modul Adressstamm (ix1400) noch nicht an den Vorlagenmanager gekoppelt ist, werden Vorlagen aus dem Hauptverzeichnis der Programminstallation als Word-Dokumentenvorlage genutzt und sind über eine allgemeine Systemeinstellung mit einem Dokumententyp gekoppelt. Im Dokumente-Register des Adressstamms öffnet die Funktion Neu
dann den Dialog Dokument bearbeiten …
mit einer Auswahl verfügbarer Dokumenttypen.
Sobald Sie die Vorlagenverwaltung des Adressstamms für den Vorlagenmanager konfiguriert haben, legen Sie die gewünschten neuen Vorlagen in der Fachadministration über den Vorlagenmanager mit dem Texttyp Personenschreiben (SB)
an. Im Dokumente-Register des Adressstamms öffnet die Funktion Neu
den Dialog Brief drucken …
mit einer Auswahl verfügbarer Vorlagen von Personenschreiben (SB).
Nachfolgend ist der Prozess der Anlagen neuer Dokumententypen (Vorlagen) in der ursprünglichen Form (ohne Vorlagenmanager) beschrieben.
Die Word-Vorlagendateien im Hauptverzeichnis müssen bestimmte Kriterien erfüllen:
- Der Dateityp ist DOT (binäre Wordvorlage Word 2007 und später) und darf in den Zugriffsschutzeinstellungen des Trust-Centers von Word nicht gesperrt sein.
- Der Name der DOT-Datei darf keine Umlaute enthalten.
- Der Name der DOT-Datei darf nicht länger als 8 Zeichen sein.
- Sie können in Winword eine Vorlage erstellen und anschließend direkt unter dem iX-Haus-Hauptverzeichnis als Vorlagendatei im .dot-Format speichern. Alternativ öffnen Sie eine vorhandene Vorlage aus dem iX-Haus-Hauptverzeichnis in Word, bearbeiten diese und speichern sie modifiziert und unter dem Namen einer noch nicht vorhandenen Vorlage.
In der Vorlage vorhandene gültige Platzhalter mit $-Zeichen, z. B.$WE
, werden später bei der Dokumentenerstellung im Ergebnisdokument durch die jeweiligen Werte aus den Stammdaten der ausgewählten Person ersetzt. Ungültige Platzhalterdefinitionen werden im Ergebnisdokument 1:1 mit dem vorangestellten $-Zeichen ausgegeben.
Positionieren Sie keine Platzhalter in Tabellen oder Textrahmen, da dort das spätere Parsen, die Umstellung von Platzhalter auf Inhalt des Platzhalters, an Wordeffekten scheitern kann. Positionsrahmen werden jedoch unterstützt. Sie können einfache Textfelder zu Positionsrahmen wandeln. Hierzu muss ggf. in das Menüband von Winword erst ein entsprechender Befehl eingebaut werden, um Zugriff auf diese alte Wordfunktion zu erhalten. - In den Systemeinstellungen der Adressverwaltung muss die Vorlage hinterlegt werden.
Diese Einstellung kann innerhalb iX-Haus editiert werden. Öffnen Sie hierzu Fachadministration, System, Systemeinstellungen Allgemein, Adressverwaltung. Es öffnet sich dann ein Editorfenster mit Einstellungen zur Adressverwaltung. - Tragen Sie im 'Editor - Adressverwaltung' die neue Vorlage unterhalb der Domäne
[Winwordvorlage]
ein. Beachten Sie hierbei das EingabeschemaDokumenttyp=Vorlagendateiname
Per Default sind die Zuordnungen für die Dokumententypen
Brief
undVertrag
schon vorbelegt. Neue Dokumenttypzuordnungen fügen Sie in neuen Zeilen darunter ein. Bestätigen Sie die Eingabe mitOK
. - Anschließend müssen Sie in der Adressverwaltung im Register 'Dokumente' über die Schaltfläche
Neuen Datensatz anlegen
den DialogDokument bearbeiten…
aufrufen, indem Sie ein neues Schreiben erzeugen. MitF2
oder Klick auf das Listfeld öffnen Sie den DialogAuswahl Dokumenttyp
. - Zum Editieren und Eintragen des neuen Dokumenttyps klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Tabelle und wählen den Kontextmenüpunkt
Neu
aus. Es öffnet sich der DialogDokumenttyp bearbeiten…
.
Hier tragen Sie den neuen Dokumenttyp-Namen ein. Bestätigen Sie mitOK
.
Nun steht die neue Vorlage als Dokumenttyp zur Verfügung und kann verwendet werden. Als Dateityp wählen Sie beim Erstellen neuer Worddokumente für diesen Dokumenttyp doc
aus.
Um andere Dateien außer Word oder Text-Dateien einzubinden, steht Ihnen in der Kommandoleiste der Adressverwaltung der Multimedia
-Schalter zur Verfügung. Hier können Sie alle Dokumente einbinden, welche als Datei vorliegen. Um diese Dateien zu öffnen, muss auf der jeweiligen Workstation ein adäquates Programm installiert sein.
Was brauche ich dazu?
Dokumentenverwaltung
Die Dokumentenverwaltung stellt eine Verbindung zwischen iX-Haus und dem Textverarbeitungsprogramm Microsoft® Word her. Sie können Microsoft® Word aus iX-Haus aufrufen, um Texte wie z. B. Briefe, Verträge, etc. zu erstellen. Diese Dokumente sind mit Personen verknüpft, die Sie in iX-Haus angelegt haben. Standardmäßig stehen Ihnen dabei die Daten aus dem 'Personenstamm' zur Verfügung, die in der Adressverwaltung im Adressstamm für die Dokumentenverwaltung gespeichert werden. Es lassen sich jedoch auch weitere Adressen einpflegen, die Sie nur innerhalb der Dokumentenverwaltung nutzen möchten.
Bei der Erstellung von Texten mit Microsoft® Word stehen Ihnen - ähnlich wie bei der iX-Haus-internen Texterfassung - Textplatzhalter [2-dokumentenverwaltung/verfuegbare-platzhalter-der-dokumentenverwaltung.html] zur Verfügung. Damit lassen sich personenspezifische Daten in die Dokumente einbinden. Erstellen von Personenanschreiben ist standardmäßig die Option Archivieren
aktiv. Diese Vorbelegung kann mit Hilfe der Systemeinstellung Datenbank StandardPerBriefVorbelegungArchivierenAktiv
deaktiviert werden.
Die Dokumentenverwaltung arbeitet gruppenübergreifend.
Wenn Sie in iX-Haus einen Text zu einer Person anlegen möchten, wird automatisch das Programm Microsoft® Word aufgerufen und eine passende Textvorlage geladen. iX-Haus trägt die jeweiligen Personendaten in die Vorlage ein, anschließend können Sie nach Bedarf Änderungen oder Ergänzungen am Text vornehmen. Die Vorlagen werden bei der Erstellung der Dokumente herangezogen. Änderungen an einer Vorlage wirken sich nicht auf schon erzeugte Dokumente aus. Die Zuordnung der Vorlagen zu den Dokumententypen erfolgt in der Systemadministration.
Die angelegten Dokumente werden in iX-Haus verwaltet. Die zu einer Person vorhandenen Texte können nach verschiedenen Kriterien selektiert werden. Es lassen sich auch Notizen zu einzelnen Adressstamm-Einträgen hinterlegen. Bei eingerichtetem E-Mail-Programm kann per Mausklick die eingetragene E-Mail-Adresse der Person an das E-Mail-Programm zum Erzeugen einer neuen E-Mail übergeben werden. Die Terminverwaltung erreichen Sie ebenfalls über einen Mausklick auf einen Schalter in der Kommandoleiste im Register 'Adressstamm'.
Im Register Dokumente
können Sie vorhandene Dokumente öffnen, ggf. bearbeiten, aber auch importieren. Für generierte Dokumente wird hier auch angegeben, in welcher Art die Dokumente für den Kunden zugestellt wurden. Die Zustellungsvarianten Serviceportal und E-Mail basieren auf PDF, der Brief auf einem Ausdruck des Dokuments, welches dann für den Postversand vorgesehen war. Um die Dokumentenverwaltung mit zusätzlichen Dateitypen nutzen zu können, sind von Ihrem Administrator ggf. iX-Haus-Systemeinstellungen anzupassen. Alternativ nutzen Sie die Multimedia-Funktion. Für den E-Mail-Aufruf muss ein E-Mail-Programm als Standardprogramm installiert sein. Neben der Dokumentenverwaltung können Sie auch extern gespeicherte multimediale Daten verwalten. Hierzu nutzen Sie den Schalter Multimedia
in der Kommandoleiste
In der Vorlage vorhandene gültige Platzhalter mit $
-Zeichen, z. B. $WE
, werden durch die jeweiligen Werte aus den Stammdaten der ausgewählten Person ersetzt. Ungültige Platzhalterdefinitionen werden 1:1 mit dem vorangestellten $
-Zeichen ausgegeben und können so im resultierenden Dokument erkannt werden. Zur dauerhaften Behebung müssen Sie die verwendete Dokumentenvorlage (.DOT-Datei) bearbeiten.
Verfügbare Platzhalter der Dokumentenverwaltung
$kno Kundennummer (Nr. Adressstamm = ADAM-Nr. im Personenstamm)
$we Wohnungseinheit (Objektnummer+Personennummer)
$datum aktuelles Datum
$pnr Personennummer
$onr Objektnummer
$betr Objektbezeichnung
$ostr Objektstraße
$oort Objektort
$obank Objektbank
$okto Objektkonto
$oblz Objektbankleitzahl
$vbank Verwalterbank (Bankdaten beim FIBU-Objekt)
$vkto Verwalterkonto (Bankdaten beim FIBU-Objekt)
$vblz Verwalterbankleitzahl (Bankdaten beimFIBU-Objekt)
$bank automatische Bankverbindung (Objekt oderFIBU, wie in Gruppenadministrationhinterlegt)
$kto Konto (automatische Bankverbindung)
$blz Bankleitzahl (automatischeBankverbindung)
$ans1 Anschrift Zeile 1
$ans2 Anschrift Zeile 2
$ans3 Anschrift Zeile 3
$ans4 Anschrift Zeile 4
$ans5 Anschrift Zeile 5
$anr1 Anrede Zeile 1
$anr2 Anrede Zeile 2
$Anrede Anrede Zeile 1 + 2
$tel1 Telefon Zeile 1
$tel2 Telefon Zeile 2
$fax Telefax
$postfach Postfach
$vhdr1 Verwaltungsheader Zeile 1
$vhdr2 Verwaltungsheader Zeile 2
$vhdr3 Verwaltungsheader Zeile 3
$vstr Verwalterstraße
$vort Verwalterort
$vtel Verwaltertelefon
$vabs Verwalterabsenderzeile
$manref Mandatsreferenz
$oglbid GläubigerID
Im Rahmen der SEPA-Einführung wurden weitere Textplatzhalter für die differenzierte Betrachtung der internationalen Bankverbindungen eingeführt.
Textplatzhalter für Objekt,Bank für Einzug.
Das Objekt wird aus den Einstellungen der Gruppe ermittelt. Im Ergebnis werden also die Bankdaten der Bank ausgegeben, über welche der Zahlungsverkehr für Lastschriften läuft.
$autoobjblz2bic Bankleitzahl/BIC automatik
$autoobjkto2iban Kontonummer/IBAN automatik
Alternativ
$bic BIC der Fibuobjektbank
$iban IBAN der Fibuobjektbank
$obic BIC der Objektbank
$oiban IBAN der Objektbank
Textplatzhalter für Person
$autopblz2bic Bankleitzahl/BICautomatik
$autopkto2iban Kontonummer/IBAN automatik
Alternativ
$pbic BIC der Personenbank
$piban IBAN der Personenbank